Begrebet Mindful customer experience skal hjælpe virksomheder til at levere bedre kundeoplevelser, være mere nærværende og skabe mere profit. Indeholder også interviews med virksomheder, der fortæller om deres tilgang til kundeoplevelser
Henter beholdningsoplysninger.
Detaljer om materialet
Type
Bog
Format
illustreret i farver
Emneord
Emnetal
65.5 (Markedsføring)
Bidrag af
Beskrivelse
Indhold: Nye tider, nye tanker ; Mindful costumer experience - en nærværende oplevelse ; Effekten af mindful costumer experience ; Kundeoplevelser er for kunder ; Lyst til...
ISBN
9788793063006
Udgave
1. udgave, 1. oplag (2013)
Omfang
295 sider
Forlag
Trykværket
Målgruppe
fagligt niveauvoksenmaterialer
Anmeldelser
Lektørudtalelse
Det er en instruktiv bog, både teoretisk og praktisk, om kundebetjening. Den er aktuel og beskriver ændringerne i forbrugsmønstre og den anviser, hvordan vor tids forbruger kan ...