Selv om Arendal er et koldt sted med masser af sne, er isbjørne et sjældent syn - indtil nu. En isbjørnefamilie er blevet set i udkanten af byen. Samtidig foregår der mystiske ting i Arendal. Olaf elsker isbjørnene, men Elsa og Anna må finde ud af, hvorfor de pludselig er dukket op i Arendal - og hvordan de kan få dem hjem til Nordpolen