Gå til hovedindhold
Brugernavn
*
Adgangskode
*
Bestil ny adgangskode
Brøndby-Bibliotekerne
Inspiration
Inspiration, bøger, spil og film
Børnefamilier
Børn og unge
Studerende
Netbiblioteket
Nyt på hylderne
Biblioteker
Om biblioteket
Bliv låner
Gebyrer
Reglement
Personalet
Biblioteket Kommer
Facebook
EAN-numre
Arrangementer
Privatlivs- og databeskyttelsespolitik
Søg
Primære faneblade
Biblioteksbasen
(aktiv fane)
Hjemmeside
Visningsformat:
Jeg søger efter
Bedste match
Udgivelsesår - nyeste først
Udgivelsesår - ældste først
Bedste match
Udgivelsesår - nyeste først
Udgivelsesår - ældste først
Resultater fra:
Biblioteksbasen
(11)
Hjemmesiden
(6)
Tidsskriftsartikel:
Hvornår fanden bliver det fikset? : pain points i servicedesign
Af
Timme Bisgaard Munk
(2015)
Selv store, rige virksomheder kan overraske fælt med deres dårlige servicedesign. Man investerer i de store projekter...
Lånemuligheder
Online:
Tidsskriftsartikel
Gennemse
Gennemse
Gennemse
Tidsskriftsartikel:
Fly on the wings of love : servicedesign via Customer Journey Mapping
Af
Louise Kjær Mansfeldt
(2015)
Ifølge en undersøgelse fra YouGov i foråret 2015, bliver der længere og længere mellem den gode serviceoplevelse i de...
Lånemuligheder
Online:
Tidsskriftsartikel
Gennemse
Gennemse
Gennemse
Tidsskriftsartikel:
De digitale portaler skal bakkes op af lean processer
Af
Jacob Austad
(2015)
Lånemuligheder
Henter beholdningsoplysninger:
Tidsskriftsartikel
Bestil digital kopi
Gennemse
Gennemse
Gennemse
Tidsskriftsartikel:
Hvem er danmarksmester i kundeoplevelser?
Af
Jakob M. Larsen
(2018)
KPMG har spurgt 2.500 danskere om, hvilke brands, der levere de bedste kundeoplevelser. Svaret er Topdanmark skarpt f...
Lånemuligheder
Henter beholdningsoplysninger:
Tidsskriftsartikel
Bestil digital kopi
Gennemse
Gennemse
Gennemse
Tidsskriftsartikel:
Udefra-og-ind ledelse : ledelse med kundefokus i private og offentlige serviceorganisationer
Af
Kristian Astrup Nielsen
(2016)
Lånemuligheder
Online:
Tidsskriftsartikel
Gennemse
Gennemse
Gennemse
Tidsskriftsartikel:
Søren brugte tre-fire dage på at komme igennem til kundeservice
Af
Annette Birch
(2019)
Søren Rønhede fik ingen hjælp fra YouSee, da han i efteråret 2018 havde problemer med sit mobile bredbånd
Lånemuligheder
Henter beholdningsoplysninger:
Tidsskriftsartikel
Bestil digital kopi
Gennemse
Gennemse
Gennemse
Ebog:
Kundeheltene : sådan slår du konkurrenterne på kundetilfredshed
Af
Mogens Bjerre
,
Lars Dessau
,
Christian Sørensen (f. 1976-03-04)
(2023)
Har du kunder, borgere, klienter eller medlemmer? Og vil du gerne forbedre den service og den oplevelse de har hos di...
Lånemuligheder
Online:
Ebog
Gennemse
Gennemse
Gennemse
Tidsskriftsartikel:
Når der ikke er en undskyldning for ikke at sige undskyld
Af
Søren Rasmussen (f. 1960-01-11)
(2023)
Alle laver fejl. Det ved kunderne godt, og de er klar til at tilgive fejl, hvis man underskylder og løser problemet. ...
Lånemuligheder
Online:
Tidsskriftsartikel
Gennemse
Gennemse
Gennemse
Ebog:
De satans kunder : den komplette guide i reklamationshåndtering
Af
Søren Rasmussen (f. 1960-01-11)
(2023)
Lånemuligheder
Online:
Ebog
Gennemse
Gennemse
Gennemse
Tidsskriftsartikel:
Hvad skal vi med butikker?
Af
Martin Sandvad
(2023)
Om en skandinavisk omnichannel-undersøgelse på tværs af 277 retailere med 65 forskellige målepunkter foretaget af Imp...
Lånemuligheder
Henter beholdningsoplysninger:
Tidsskriftsartikel
Bestil digital kopi
Gennemse
Gennemse
Gennemse
11 resultater
1-10
11-20
…
næste ›
Fandt du ikke hvad du søgte?
Prøv din søgning (
phrase.subject="kundeservice"
) på bibliotek.dk.
Found what you where looking for?
Spørg os på biblioteket eller få hjælp på
biblioteksvagten.dk
Du kan også søge videre på
bibliotek.dk